Objetivo general:

Adquirir habilidades y destrezas en el uso de las nuevas técnicas para afrontar las conductas agresivas en la atención a menores.

Contenidos formativos:

1. La agresividad y el agresor.
– Concepto de trastornos, agresividad, violencia y conducta agitada.
– Patrón de respuestas agresivas.
– Factores que se relacionan con la conducta agresiva.
– Perfil del agresor.

2. Prevención de conflictos y situaciones violentas.
– Qué es un conflicto. Criterios de clasificación.
– Funciones de los conflictos.
– Principales contextos de análisis.
– Origen de los conflictos.
– Desarrollo de un conflicto.
– Variables que condicionan la evolución de un conflicto.
– Tipología de las partes que intervienen en un conflicto.
– Consideraciones generales respecto a la identificación de patrones de conflicto.
– Cómo identificar patrones de conflicto.
– ¿Cómo prevenir un conflicto?

3. Habilidades comunicativas para la gestión y resolución de conflictos.
– Proceso de comunicación y concepto de habilidades sociales.
– Habilidades necesarias para afrontar un conflicto. Establecimiento de un modelo de las habilidades sociales.
– Habilidades comunicativas y sociales para la resolución de conflictos.
– Procesos psicológicos que sustentan la habilidad social.
– Elementos o componentes de las habilidades sociales.
– Asertividad, escucha activa y negociación.
– Entrenamiento en habilidades sociales.
– Técnicas para la resolución de conflictos y respuestas agresivas.